Une fois la commande reprise par notre transporteur, vous pouvez transmettre une copie du bon de
reprise directement notre service client afin que le remboursement soit déclenché.
Le remboursement se fait sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Si ce dernier n’est plus valide, nous vous invitons à le signaler à notre service client en amont de la demande de remboursement.
Le montant total de votre commande sera remboursé.
Une fois le remboursement déclenché, le délai est de 5 jours ouvrés maximum afin de celui-ci apparaisse sur votre compte.